Tham khảo

Điều khoản và quy định tài khoản sct88

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh sct88 — bao gồm các bàn casino trực tiếp, slot và kèo thể thao — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnPhụ thuộc quy định khu vực
sct88 Điều khoản và quy định tài khoản sct88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập đều qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa để bảo vệ số dư của bạn.
Dữ liệu và cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sảnh có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả qua kênh liên lạc đã đăng ký.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang chủ sct88. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề kỹ thuật.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét các vấn đề phức tạp liên quan đến điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc xác minh danh tính.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của sct88 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và phản hồi hỗ trợ tài khoản ngoài giờ làm việc thông thường.

Giải đáp về điều khoản sct88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết trước khi đồng ý với điều khoản hoặc khi cần tra cứu quy định cụ thể.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xem là xác nhận đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi thông tin trong vòng 5 ngày làm việc đến địa chỉ liên lạc của bạn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email ngay khi nhận thông báo khóa. Cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính; tài khoản thường được mở lại sau khi xác minh thành công.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật cụ thể. Thông báo quan trọng cũng được gửi qua Telegram hoặc email đăng ký.

Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký sau khi xác minh.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch để chúng tôi tra soát và phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.